من اهم الاهتمامات لكل مؤسسة او منظمة تقريبا سوء كانت تشغليه او اكاديميه هو تقييم أداءعملها و موظفيها ويتم ذلك من خلال أساليب معينة وغالبا ما تقوم بوضع اليات و استراتيجيات منها استمارات التقييم و تقوم بتقسيم الرؤساء المباشرين بهدف التعرف على الكفاءة العامة للمنتسبين وبغرض التعرف على أوجه التطور في الأداء.
عملية تقييم الأداء هي عملية تهدف إلى تحديد أداء المنتسب للمؤسسة و تعريفه به و كيف ينبغي أن يؤدي عمله و تصميم خطة لتنمية العامل، فمن شأن تقييم الأداء ليس فقط تعريف المنتسب للجامعة بمستوى أدائه بل التأثيرعلى مستوى أدائه مستقبلا.
و يقول باحثون أن تقييم الأداء” يعني تقدير كفاءة العاملين لعملهم ومسلكهم فيه، و أنه نظام رسمي مصمم من أجل قياس و تقييم أداء و سلوك الأفراد أثناء العمل وذلك عن طريق الملاحظة المستمرة و المنظمة لهذا الأداء و السلوك و نتائجها، خلال فترات زمنية محددة ومعروفة.”
وهوعبارة عن تقرير دوري يبين مستوى أداء الفرد ونوع سلوكه مقارنة مع مهمات وواجبات الوظيفة المنوطة به. فهو يساعد المسؤولين على معرفة جوانب الضعف و القوة في نشاط ذلك الفرد. و الهدف المنشود من ذلك هو معالجة الضعف إن وجد وتدعيم جوانب القوة أيضا. ويركز هذا المفهوم على الأداء الفعلي في ظل متطلبات وظيفته، والإنجاز المتوقع منه أداؤه.
