Select Page

سياسة الشكاوى والمقترحات

الغرض

توفير قناة رسمية لمعالجة الشكاوى وتحسين الأداء.

نطاق التطبيق

الطلبة والموظفين.

نص السياسة

تلتزم الجامعة باستقبال الشكاوى ومعالجتها بسرية وعدالة.

الإجراءات

تقديم الشكوى عبر نموذج رسمي
دراسة الحالة
الرد خلال مدة محددة